近日，宝达集团商用车服务中心收到了一份来自客户郭老板的特殊礼物——一面承载着认可与感激的锦旗。这面锦旗不仅代表着客户对服务站技术能力与服务态度的充分肯定，更映照出宝达集团始终如一的客户关怀与责任担当。
紧急报修：“抢时间，保合作”
事发当日，郭老板的车辆突发故障，情势十分紧急。其次日需按时完成关键货物的运输任务，一旦延误，后续将对该车队 6 台车辆的合作造成影响，导致全部合作关系终止。在焦急万分之际，郭老板第一时间联系到宝达集团服务站，寻求紧急维修支持。
深夜坚守：连轴抢修显担当
当时已近下班时间，但得知客户实际困难后，服务站团队毫不犹豫，迅速响应，立即组织维修人员，从当日下午5点至次日凌晨4点，维修员工连续奋战十余小时，以精湛的技术与紧密的配合，彻底排除故障，保障了车辆如期顺利出勤，为客户保住了订单，也守护了他的事业信誉。
锦旗寄情：客户赞宝达温度
事后，郭老板专程来到服务站，不仅送上锦旗，更多次表达由衷感动，他说，经过此次事件，对“解放服务”及宝达集团的服务体系有了更深层的理解和信任，尤其对集团员工不畏辛苦、客户至上的专业精神给予高度认可。
宝达集团始终坚持“做商用车用户出行保护者”的企业使命，以 “专业、高效、贴心” 的服务标准，不断优化服务流程、提升服务能力，致力于为每一位客户提供商用车全生命周期的高效运维支持。未来，宝达集团将继续提升服务质量、强化应急响应能力，以更优质的服务、更专业的技术，为客户的经营发展保驾护航，用实际行动诠释企业责任与担当。
